Términos del servicio
1. Identificación del titular
Las presentes Condiciones Generales regulan la relación contractual entre:
- Titular: [Nombre de la tienda / titular]
- Domicilio: [Dirección completa]
- Correo electrónico: [Email de contacto]
- Teléfono: [Teléfono de contacto]
2. Objeto del contrato
El presente sitio web tiene como finalidad la venta online de productos de moda, incluyendo ropa, accesorios y complementos.
3. Usuarios
El acceso, navegación y compra en este sitio web atribuye la condición de usuario, implicando la aceptación de estas condiciones desde el momento en que se realiza un pedido.
El usuario declara ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.
4. Proceso de compra
El proceso de compra se realiza de la siguiente manera:
- Selección de productos
- Añadir al carrito
- Introducción de datos de envío y facturación
- Confirmación del pedido
- Pago
Tras la compra, el usuario recibirá un correo electrónico confirmando la operación.
5. Disponibilidad de productos
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad. En caso de falta de stock, el cliente será informado y se procederá al reembolso o sustitución del producto.
6. Precios y pagos
- Todos los precios están indicados en euros (€)
- Incluyen impuestos aplicables, salvo indicación contraria
- Los gastos de envío se muestran antes de finalizar la compra
Métodos de pago disponibles:
- Tarjeta bancaria
- Otros métodos habilitados en la web
El titular se reserva el derecho a modificar precios en cualquier momento.
7. Envíos
Los pedidos se gestionarán conforme a lo indicado en la Política de Envíos.
Los plazos son orientativos y pueden verse afectados por causas externas.
8. Derecho de desistimiento
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificación, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007.
Para ejercer este derecho, deberá contactar a través de [email de contacto].
9. Condiciones de devolución
Para aceptar una devolución:
- El producto debe estar sin usar
- Con etiquetas originales
- En su embalaje original
Quedan excluidos de devolución:
- Productos personalizados
- Artículos en oferta o liquidación (opcional, puedes quitar esto si no lo aplicas)
10. Garantías
Los productos están cubiertos por la garantía legal vigente en España. En caso de producto defectuoso, el cliente tendrá derecho a:
- Sustitución
- Reparación
- Reembolso
11. Atención al cliente
Para cualquier consulta o incidencia, el usuario puede contactar a través de:
- Email: [correo de contacto]
12. Protección de datos
Los datos personales serán tratados conforme al Reglamento General de Protección de Datos y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Consulta la Política de Privacidad para más información.
13. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web son propiedad del titular o cuentan con licencia, quedando prohibida su reproducción sin autorización.
14. Modificaciones
El titular se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento. Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de la compra.
15. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se regirán por la legislación española. En caso de disputa, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan según la normativa vigente.